Izravni marketing
Marketing - je zadovoljstvo dobara ili usluga određenih skupina ljudi za koje je tvrtka stvorena.
U doba informacijske tehnologije i konkurentnostiposlovni ratnik, marketing je sastavni dio poslovnog upravljanja, jer prava strategija uvijek će moći preuzeti tvrtku na novu razinu ili spriječiti njegovu propast.
Direct marketing je vrsta marketingakomunikaciju, koja je usmjerena na dijalog s pojedinačnim potrošačem i dizajnirana je za trenutni odgovor od njega. Izravni marketing može se obavljati: individualna prodaja, poštanska pisma, telefonski pozivi ili mailing listi, općenito, sve one koje mogu izazvati kupca da kupi ili djeluje.
Izravni marketing može se podijeliti na:
Jednostupanjski - potrošač reagira na poruku oglašavanja kupnjom robe.
Dvije faze - prije kupnje potrošač mora izvršiti neku radnju, na primjer, predočiti kupon ili ček.
Negativni izbor - potrošač će primati poruke sve dok ne pismeno šalje odbijanje.
Izravni marketing postaje sve više i višepopularnost u Rusiji, jer vam omogućuje prijenos informacija potrošaču uz minimalne troškove. Jedna od glavnih prednosti je i individualnost poruke. Tvrtka koja posjeduje bazu podataka s informacijama o potrošačima ima priliku obrađivati i sastavljati pisma kao osobno za primatelja, što povećava učinkovitost komunikacije za gotovo 100%.
Svakog dana, idete na e-poštu, vipogledajte slova u mapi "spam" ili knjižice u spremniku - to je izravni marketing. Mnoge poruke ne dolaze do adresata ili, nakon dostizanja, odmah idite u otpad. Da bi se procijenilo je li zainteresiran za informacije, traje samo 2 sekunde. Nakon prve evaluacije od 2 sekunde, počinje čitati ili baciti u koš. Cijeli timovi rade na stvaranju prezentacija proizvoda i usluga, tako da potrošač barem pročita poruku, a cijela je umjetnost pisati pismo tako da potrošač reagira.
Izravni marketing nije samo o slanjaprijedlozi za sve vrste poštanskih sandučića, to je osobna komunikacija voditelja prodaje s klijentom. Ova vrsta je jedna od najpopularnijih vrsta izravnog marketinga u svijetu.
Pogledajmo izravnu marketinšku tehnologijuprimjer strategije COLINovih trgovina ". U 2006. COLIN je uveo sustav diskontne kartice. Kartice su izdane pod uvjetom kupnje i popunjavanja upitnika. Na temelju rezultata ankete, analizirani su kupci i identificirana je ciljana publika. Kolinove trgovine su savezna mreža, pa svaka regija i trgovina imaju različite CA-e. Izravni marketing (COLINovi primjeri pokazuju da bi izbor strategije trebao biti integriran) u ovom slučaju bio je učinkovit.
Iz ovog primjera možemo vidjeti da je bilo kakav marketing, uključujući izravno, složen proces na više razina, što uključuje istraživanje tržišta, identifikaciju jasnog CA i definiciju strategije.
