Marketing mix je ... Teorija marketinga, metode promocije prodaje

Marketing mix je poseban skup alata,što omogućuje marketingu da postigne glavni cilj: zadovoljiti potrebe kupaca i povećati prodaju. Pomoću tih alata stvara se potražnja i kontrolira se ponašanje potrošača.

Koncept i svrha marketinga

Koncept marketinga pojavljuje se u drugoj polovici19 stoljeća, kada je, kao odgovor na prekomjerno proizvodnju, bilo potrebno pronaći nove alate za poticanje prodaje proizvoda. Novi koncept je definiran kao određena aktivnost usmjerena na povećanje dobiti tvrtke. Danas postoje barem tisuću različitih definicija. Općenito, marketing se shvaća kao proces koji ima za cilj proučavanje tržišta i formiranje kruga potrošača robe.

Glavni cilj marketinga je zadovoljstvopotrebe potrošača. Da biste to učinili, proučava se tržište, projicira se proizvod, određuje se njegova cijena i planira se promocija. Marketing nastoji uspostaviti učinkovitu komunikaciju između proizvođača i kupca proizvoda kako bi se povećala potrošnja. Pored toga, suočava se s ciljem detaljnog proučavanja tržišne situacije i proučavanja potreba potrošača i specifičnosti njegovog ponašanja. Namijenjen je povećanju zadovoljstva kupca s robom kako bi se ponovo kupio. Poboljšanje kvalitete života potrošača, širenje asortimana proizvoda kako bi se zadovoljile potrebe stanovništva u najvećoj mjeri također je sfera funkcioniranja marketinga. Na temelju tih ciljeva definirane su marketinške funkcije: marketing, analitička proizvodnja, komunikativna, menadžerska i kontrolna.

Teorija marketinške mješavine

Godine 1953. po prvi puta u američkom marketinguUpotrebljava se pojam "marketing mix", pod kojim je Neil Borden shvatio poseban skup alata za postizanje željenih rezultata marketinga. Kasnije, McCarthy je pojasnio taj koncept i razvio koncept 4p marketinga, koji je postao sinonim za koncept "marketing mix". Uključivalo je elemente kao što su proizvod, cijena, mjesto, promocija. Utvrdio je da su četiri osnovna elementa, bez kojih nije moguće organizirati marketinške aktivnosti poduzeća, postoje u bilo kojoj vrsti proizvodnje i univerzalne.

Općenito, marketinška kombinacija je skup mjera i alata koji omogućuju tvrtki da utječe na potražnju za proizvedenim proizvodima i uslugama.

proizvod

Prvi element marketinške mješavine je proizvod(ili proizvoda). Ovo je polazna točka marketinških aktivnosti, a shvaćamo kao određeni objekt ili uslugu koja ima određenu vrijednost za potrošača. U robi u fazi projektiranja, potrebno je utvrditi one osobine i svojstva koja će biti potrebna kod potrošača. Da bi uspješno implementirala proizvod, marketer mora biti svjestan onoga što treba, a koje su prednosti i slabosti proizvoda. Također, potrebno je zamisliti kakva poboljšanja proizvoda može povećati svoju prodaju, za koje može biti tražen. Da biste povećali prodaju, morate se pobrinuti za pakiranje proizvoda, njegovu atraktivnost i informativnost te registraciju zaštitnog znaka za brzo prepoznavanje proizvoda od strane potrošača. Da bi se stvorila lojalnost kupaca na proizvodu, bilo bi dobro pružiti jamstva i dodatnu uslugu za kupca.

cijena

Kompleks marketinškog miksa uključuje postavljanjecijene. To je vrlo važna akcija na kojoj ovisi uspjeh ili neuspjeh proizvoda na tržištu. Cijena ne smije biti preniska ili precijenjena na nemotivirane, jer može odvratiti kupca. Unatoč očito jednostavnost maksimiziranja dobiti na račun visokih cijena, trebali biste vrlo pažljivo postaviti visoku ili nisku cijenu, jer je to snažan čimbenik u slici proizvoda i proizvođača. Cijena mora biti konkurentna, odgovarajuća kupovna moć potrošača i odabrana strategija. Cijena može biti sredstvo za napredak u strategijama kao što su prodor na tržište ili "skimming". Prilikom projektiranja troškova proizvoda, trebali biste ponuditi nekoliko opcija za različite kanale distribucije, mogućnost popusta.

Mjesto prodaje

Izbor mjesta distribucije robe je važanelementa mix marketinga. Taj se izbor temelji na temeljitoj analizi ponašanja potrošača. Tijekom studije potrebno je identificirati mjesta na kojima će potrošaču biti najpovoljnije obaviti kupnju. Organizacija prodaje, kao i druge metode unapređenja prodaje, trebaju potaknuti osobu na kupnju. Postupak kupnje proizvoda trebao bi biti izuzetno pojednostavljen i brz, potrošač ne bi trebao uložiti mnogo truda u kupnju. Pri izradi marketinške strategije treba definirati tržišta pokrivenosti i distributivne kanale. Također važan dio prodajne organizacije je i sustav trgovačkog poslovanja (oglašavanje na prodajnim mjestima, uključujući prikazivanje proizvoda, atmosfere i navigacije u trgovini).

promocija

Marketing mix je ono što je najčešćepovezane s promocijom. Uistinu, promocija je ključna komponenta marketinškog miksa. U svojoj je strukturi uobičajeno razlikovati četiri skupine alata: oglašavanje, metode promocije prodaje, PR, izravnu prodaju. Ta se sredstva koriste u kombinaciji, rješavajući dugoročne i kratkoročne zadatke. Oglašavanje i promocija prodaje obično daju brze rezultate, PR je tehnologija niskog intenziteta i stvara odgođeni učinak. Skup promotivnih sredstava provodi se u obliku medijske strategije tvrtke. Za B2B i B2C tržišta koriste se različiti alati.

Marketinški alati

Marketing mix je vrsta akcijskog planaoperacije se ne mogu zamijeniti ili objaviti kao nepotrebne. Svaki element kompleksa zahtijeva usklađene i promišljene marketinške akcije. Glavni marketinški alati su marketinške, cjenovne, proizvodne i komunikacijske politike poduzeća. Osim marketinškog miksa, postoji i koncept medijskog miksa - skup sredstava za promicanje proizvoda u informacijskom okruženju. Uključuje izravno oglašavanje u medijima (radio, televizija, itd.), Event marketing, razne promocije, oglašavanje na internetu.