Razvrstavanje sukoba u organizaciju

Sukladno znanstvenim podacima, klasifikacija sukoba u organizaciji provodi se iz raznih razloga. Razmotrimo detaljnije najpopularnije i utemeljene.

Popularnu klasifikaciju sukoba u skladu s razinom suprotstavljenih strana razvila je A.G. Zdravomyslov. Kao rezultat toga, identificirane su sljedeće skupine:

Interindividualna interakcija.
Sukobi intergrupa u kojima je izdvojeno nekoliko različitih tipova (u smislu interesa, interkulturalnih, interetničkih, intersocijalnih, međudržavnih, i tako dalje).

Najdetaljnija klasifikacija sukoba daje R. Darendorf. Podijeljene su u sljedeće skupine.

Prvo, sukladno izvorima pojave protuteža, postoje sukobi identifikacije, vrijednosti i interesa.

Drugo, prema raspoloživim posljedicama preporučuje se razlikovanje njihovih tipova: neuspješne i uspješne; konstruktivan i kreativan; destruktivan i destruktivan.

Treće, sukobi su podijeljeni mjerilom (globalni, međudržavni, regionalni, lokalni, makro-sukobi, mikro- ili mega-).

Četvrto, interakcija se može klasificirati prema obliku borbe (ne-mirno i mirno).

Peto, sukobi su podijeljeni prema uvjetima podrijetla (egzogeni, endogeni) i upotrebi taktika (rasprava, igra, bitka).

Šesto, interakcija se može razgraničiti u skladu s omjerom subjekata (latentno, lažno, slučajno i istinito).

Razvijena je klasifikacija društvenih sukobarazvio A.V. Dmitrov u skladu s različitim osnovama. Govorimo o ekonomskom, političkom, radnom, proturječnom djelovanju u obrazovanju i drugima.

Pored toga, klasifikacija sukoba može se izvršiti u skladu s odnosom prema određenom predmetu:

unutarnji ili osobni;
interpersonalni (vanjski), koji se pojavljuju između skupine i pojedinca.

U tim sukobima se mogu razlikovati i sljedeće velike skupine.

Prvo, profesionalni sukobi koji se pojavljuju u nezadovoljnim građanima, doživljavaju stres i stres na poslu. Obično se pojavljuju kada je motivacija vrlo niska.

Drugo, kognitivni konflikti mogu biti i intrapersonalni i međugrupni.

Treće, interakcija uloga odnosi se na problem odabira bilo koje moguće ili željene opcije.

Ali najčešća klasifikacija sukoba je sljedeća:

Intra-osobni, koji proizlaze iz suprotstavljanja ciljeva, motiva, interesa i tako dalje.
Interpersonalni sukobi u organizacijama pojavljuju se kao rezultat grupne interakcije.
Međusobna oporba proizlazi iz borbe za ograničene sfere utjecaja ili resursa u jednoj tvrtki, koja se sastoji od velikog broja neformalnih i formalnih skupina.

U psihološkoj je literaturi navedeno dameđuljudski sukobi su najveća skupina. Ali u organizacijama oni će se pojaviti nešto drugačije nego u svakodnevnom životu, te će činiti određene skupine: