Povratak cipela do trgovine

Od kupnje loše kvalitete ili neispravnih cipelanitko nije osiguran. Kako vratiti cipele u trgovinu? U pravilu, takve poteškoće riješene su na razini administracije trgovačkog objekta, u kojem je stekao, u praksi je vrlo rijetka prije suđenja.

Za vraćanje cipela u trgovinu idobiti novac za to, morate djelovati u skladu sa zakonom. Zakon o zaštiti prava potrošača uređuje postupak postupka. Potrebno je znati da je odgovornost kupca da dokaže da roba zapravo ima kvar koji proizlazi iz kvarova proizvođača.

Čak i ako su cipele prodane bez jamstvakupon, kupac ima pravo zahtijevati povrat cjelokupnog iznosa ili zamijeniti istim par cipela pod istim troškovima. Dokazati da kupljena obuća ima nedostatak, moguće je uz pomoć stručnosti. To se provodi na trošak prodavatelja, pod uvjetom da jamstveni rok još nije istekao. Inače, kupac će morati platiti za ispit i nećete moći vratiti cipele.

Uz stručno potvrđivanje nedostatka koji je nastaone zbog krivnje kupca, dućan je u cijelosti vratiti otkupnu cijenu. Da biste bili sigurni u neovisnost ispitivanja, bolje je to provesti u posebnom laboratoriju. Međutim, mora se pripremiti i za činjenicu da, ukoliko se ne potvrdi pretpostavka o tvorničkom braku, stručnjaci će morati platiti svoje usluge neovisno i vrlo su skupi.

Često možete vratiti obuću bezispit. Ako postoji jasan nedostatak, morate se prijaviti prodavatelju s izjavom u duplikatu s zahtjevom za vraćanje potrošenog novca. U pravilu, u respektabilnim prodavaonicama postoje stručnjaci koji mogu odrediti prisustvo kvarova i brzo riješiti sukob. Velike trgovine vrednuju njihov ugled, stoga nije isplativo ostaviti svoje klijente nezadovoljanima, lakše je zamijeniti podvigne cipele nego da ih slučaj dovede na ispitivanje i suđenje.

Trebali biste biti svjesni toga da je povezan povratak cipelajamstveni uvjeti za to. Uredba Vlade Ruske Federacije od 19. siječnja 1998. (broj 55) utvrdila je da jamstvo za obuću kupljenu izvan sezone počinje s početkom. Za zimu - od 1. studenog, proljeće - od 1. ožujka, ljeta - od 1. svibnja, jeseni - od 1. rujna.

Prema zakonu o zaštiti potrošačaneprehrambeni proizvodi (cipele uključen) neadekvatna kvaliteta može se zamijeniti s prodavateljem, ako on nije došao do potrošača u veličini, obliku, stil, veličinu, boju ili konfiguracija. To mogu biti razmijenjeni u roku od 14 dana nakon kupnje, ne računajući dana kupnje. Možete zamijeniti nisku kvalitetu obuće ako proizvod nije bio u upotrebi i zadržao svoj izvorni izgled, svojstva, tvorničke oznake i brtve. To nije za razmjenu cipele mogu pristupiti samo u slučaju ako ga ne nosi.

Ne proizvoditi povratak cipela, već zamjenadrugi model, potrebno je izvršiti odgovarajuće rekalkulacije, na temelju iznosa originalne kupnje i troška novog para, i platiti razliku ako je novi par skuplji ili ga dobiti iz blagajne trgovine, ako je to jeftinije. U slučaju vraćanja novca za cipele, trgovina nema pravo uskratiti dio iznosa za gubitak kvalitete koji bi se mogao dogoditi za vrijeme dok je bio u posjedu kupca.

Ne možete vratiti cipele ako:

• istrošen, ima nedostatke nastale tijekom rada;
• ima oštećenja (ogrebotine, rezovi, itd.), deformirana zbog nepravilnog trošenja ili sušenja;
• kupac je popravljao prije predstavljanja trgovine;
• je stekao kao diskontiran.

Izrada povratka cipela koja vam nije odgovaralakvalitativnim pokazateljima, treba ga predati prodavaču u čistom obliku, bez tragova prilagodbe, sa svim sastavnim dijelovima pakiranim u kutiju s markom.

Pri vraćanju cipele u kojoj je tijekom rada pronađen nedostatak, mora biti čist i suh, sa svim priborom (uključujući i slomljene ili oštećene dijelove).