Na suvremenom tržištu rada postoje takvislobodnih radnih mjesta, od kojih još nismo čuli mnogo. Sve više, u novinama i na webu, može se naći izraz "potreban je anketar". To je riječ engleskog podrijetla. Doslovno - provode intervjue ili ankete. Koje organizacije trebaju takav stručnjak i kako postati jedan?
Anketar je struka,
povezano s komunikacijom s ljudima. Svi smo se u više navrata suočavali s anketama i upitnicima. Javno mnijenje proučava razne sociološke i političke organizacije, marketinška istraživanja provode i sami proizvođači i njihova narudžba - specijalizirana poduzeća. Anketar je izvršitelj; U pravilu, on ne formira upitnik i ne analizira prikupljene rezultate. Ovo - kao i razvoj pitanja i kriterija - bavi sociologima i trgovcima. Isti interviewer, čije su odgovornosti prvenstveno vezane za izravnu komunikaciju s ispitivanjima, trebaju provoditi anketu kompetentno, etički, sa svim zahtjevima. To može uključivati pronalaženje prikladnih za dob, spol, ostale kriterije ispitanika (uzorkovanje), stvaranje okruženja, uspostavljanje izravnog kontakta, koji ima razgovor i iskrene odgovore.
Koliko dobro će započetikomunikacija, rezultati upitnika, njihova pouzdanost i potreban stupanj konkretizacije često ovise. Na primjer, ako ispitanik žuri, zauzet, neprijateljski, može podsvjesno utjecati na njegove odgovore. Anketar je zaposlenik agencije koja provodi intervjue, koji izravno komunicira i odabire ispitanike. Njegov je zadatak dobiti najdetaljnije, najiskrenije i točnije odgovore na postavljena pitanja, koja mogu biti zatvorena ili otvorena. U prvom slučaju, odgovori se nude unaprijed, od kojih je potrebno napraviti izbor. U drugom, upitnik samostalno opisuje svoje dojmove, izražava mišljenja, formulira misli i osjećaje. Istraživanje se može provesti bilo putem telefona ili izravnim kontaktom, fokusnim skupinama, na ulici, u posebno opremljenoj ili proizvoljnoj sobi (na primjer, u stanu, u kafiću ili u trgovini).
Anketar može snimiti odgovore na posebne obrasce, ali može imati i laptop ili tablet.
Ako se anketa izvodi u zatvorenom prostorutvrtka u pravilu samostalno ispunjava upitnik ili pomaže da to učini ispitaniku. Rad anketara u Moskvi i drugim velikim gradovima pojednostavljuje činjenica da je zbog visoke koncentracije stanovništva lakše ispuniti normu. Plaćanje često ovisi o broju upitnika koje popunjava anketar ili pozvane ispitanice (ako odgovorite na pitanja u posebnom računalnom programu). Velike tvrtke često selektivno kontroliraju svoje zaposlenike. Ispitanik može nazvati i uspoređivati njegove odgovore s onima koji su nakon nekog vremena popravljeni u upitniku. Da biste bili anketari, najprije morate imati takve osobne kvalitete kao savjesnost, točnost, marljivost, društvenost, sposobnost stavljanja ljudi na sebe, otpornost na stres. Obično možete završiti trening u roku od nekoliko dana. Najčešće trening provodi tvrtka-poslodavac.
