Suvremeni koncepti upravljanja osobljem: orijentacija prema pojedincima
Zbog činjenice da je u modernoj proizvodnjiDošlo je do dubokih transformacija, značajno je povećana uloga kadrova u proizvodnim procesima. U vezi s uvođenjem biološke i laserske tehnologije, sveprisutna informatizacija, fleksibilni proizvodni kompleksi, potrebno je mnogo manje osoblja. Istovremeno, preostali stručnjaci trebaju biti stručni i visoko kvalificirani kako bi udovoljili svim zahtjevima.
Suvremeni koncepti upravljanja osobljem razlikuju se od onih koji su postojali prije sa sljedećim nizom značajki:
- o kriterijima učinkovitosti (glavni naglasak je na potencijal zaposlenika, a ne na smanjenje troškova);
- na temelju kontrole (radnik mora samostalno kontrolirati, dok je prethodno postojao samo vanjski nadzor);
- u obliku organizacije (ne birokratske, ali fleksibilne i organske);
- o stilovima upravljanja osobljem (ne autoritarnim, već demokratskim).
Rukovodstvu koncepta staviti u srcu integraciju svih aspekata rada s domaćinom, od zapošljavanja, a završava sa svojom časnom mirovinu s pristojne nagrade.
Koncept upravljanja osobljem - to je određeni sustav gledanja na bit,sadržaj, ciljevi, ciljevi, tehnologije i upravljanja ljudskim resursima. Postoji nekoliko važnih zadataka koji su dizajnirani za napraviti upravljanja servisnog osoblja u suvremenom poduzeću: analiza skupine i osobne odnose u timu, rješavanju sukoba i smanjiti stres, osoblje marketing, kadrovske analize potencijalnog, planirate poslovnu karijeru, motivacija, upravljanje, ergonomija i estetiku rada.
Predstavljamo neke suvremene koncepte upravljanja osobljem.
- Upravljanje iznimkom MBE. Iz eng. Upravljanje iznimkama. Suština ove metode je da upravitelj intervenira u radni proces samo u iznimnim slučajevima. Zaposlenici sami donose odluke i rješavaju dodijeljene zadatke sve dok očekivani rezultati ne uspiju. Tada upravitelj intervenira u proces i rješava problem. Ali: zaposlenici ne uvijek željno iskazuju osobnu inicijativu, često mijenjaju rješenje zadataka na ramena upravljanja. Ponekad uprava zadržava rješenje najzanimljivijih zadataka.
- Upravljanje delegacijom - MBD. Kao što ime implicira, ovaj koncept se temelji na delegiranju odgovornosti. Prema njezinim riječima, od posebne je važnosti dosljednost u delegiranju zadataka i ovlasti, kao i prihvaćanje odgovornosti za njezino rješavanje. Cons: nedostatak motivacije; nepromijenjena hijerarhija; usredotočiti se na zadatak, ali ne i na cilj; račun vertikalnih hijerarhijskih odnosa.
- Upravljanje ciljevima - MBO. Koncept temeljen na usklađivanju ciljeva. Svaka organizacija ima određene ciljeve. Da bi se ti ciljevi ostvarili, svaki zaposlenik organizacije mora imati specifičan cilj, u skladu s drugim ciljevima.
Fokus je na cilju, a ne na njegovim metodama.postignuća. Radnik sam bira put koji treba poduzeti. Ciljevi se moraju periodično koordinirati kako bi brzo reagirali na promjenjive situacije. Kako bi se povećala motivacija, distribucija i formiranje ciljeva odvija se uz sudjelovanje zaposlenika. Gotovo svi moderni koncepti upravljanja osobljem imaju mane, a koncept koordinacije ciljeva nije izbjegao tu sudbinu.
Ponekad je to gotovo nemoguće jasnoformulirati ciljeve; planiranje i provedba oduzima puno vremena, provedba koncepta je prilično skupa. Vrlo često se zaposlenici usredotočuju na kvantitativne ciljeve na uštrb kvalitete.
Sve navedene moderne koncepte upravljanja osobljem aktivno se koriste, iako je potonji najpopularniji.
